EMPAC actúa en el ramo de prefabricados de concreto y busca continuamente la satisfacción de sus clientes, accionistas y empleados.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO
El "Sistema Integrado de Gestión" se constituye en una etapa de fundamental importancia en el perfeccionamiento de los procesos, productos y servicios en toda la organización. En el presente trabajo se analizan los resultados de la evaluación de la calidad de los productos, los servicios y la productividad, con el fin de garantizar la obtención de resultados y la estrategia en la participación y la participación efectiva de todos los empleados de la organización en un esfuerzo conjunto en la búsqueda de estos citados resultados.
PROGRAMA 8S
El Programa 8S es una filosofía de trabajo que busca promover la disciplina en la empresa a través de conciencia y responsabilidad de todos, para hacer el ambiente de trabajo agradable, seguro y productivo.
Es de suma importancia que nuestras actitudes puedan incorporar la metodología 8S, en un programa de cambios de hábitos y comportamientos.
Como estrategia, el Programa 8S está orientado a la reducción de costos, la mejora de la calidad de los productos y servicios y el aumento de la productividad. Esto se logra a través del combate a todas las formas de desperdicios. Son los recursos humanos, o mejor, personas, educadas, cualificadas y entrenadas que, con motivación, hacen estos cambios.
Educar, calificar al empleado y entrenar, son los desafíos que exigen mucha determinación de los liderazgos.
Cada Senso debe ser cuidadosamente trabajado para que podamos consolidar toda la práctica conforme a directrices estratégicas del Sistema Integrado de Gestión alineado a la Planificación estratégica de la empresa.
PROGRAMA COMBATE DESPERDICIO CERO
Para muchos, tal vez la palabra combate haya sonado de manera fuerte en el título de este breve artículo sobre los desperdicios de producción.
Pero la idea es la misma, hacer que los desperdicios sean vistos como factores perjudiciales y eliminados del proceso productivo, y de esta forma aumentar la competitividad, evitando tales actividades innecesarias.
El desperdicio generalmente es una actividad innecesaria dentro de la empresa, o sea, es cualquier actividad que no agrega valor al producto.
Por lo tanto, es de extrema importancia no sólo medir, pero buscar identificar dónde están los desperdicios, y tratar de minimizarlos.
Contabilizar estos desperdicios puede ser pieza clave en la economía competitiva, pues los desperdicios que a menudo son imperceptibles son potenciales que dejan de ser explotados por las empresas.
POLÍTICA DE CALIDAD
La EMPAC como empresa actuante en el ramo de prefabricados de concreto, busca continuamente la satisfacción de sus clientes, accionistas y empleados, así como la rentabilidad en los negocios, teniendo como foco, la calidad, la atención a los requisitos legales, estatutarios y de clientes , la responsabilidad social, la preservación del medio ambiente y la mejora de su Sistema Integrado de Gestión.
Objetivos de la calidad
Los Objetivos de Calidad, alineados con la Política de Calidad, son los siguientes:
- Promover la mejora de todos los procesos internos, haciendo que la EMPAC sea cada vez más competitiva, eficaz y agregando aún más valor a su marca,- Desarrollar productos que atiendan integralmente a las necesidades y expectativas de clientes y consumidores, buscando su total satisfacción,
- Garantizar un ambiente de trabajo sano y seguro en todas las unidades,
- Invertir en la capacitación y el desarrollo de los equipos, mejorando sus resultados,
- Respetar íntegramente el medio ambiente y la naturaleza, operando de forma sostenible;
- Mantener comunicación responsable y transparente en todos los niveles de la organización;
- Cumplir la legislación aplicable y los requisitos con los que nos comprometemos.
POLÍTICA AMBIENTAL
La EMPAC busca la producción sostenible de artefactos de hormigón, respetando el medio ambiente, optimizando el uso de los recursos naturales y minimizando la generación de residuos, atendiendo a la legislación ambiental, implementando metas y objetivos, buscando la mejora en los procesos, incorporando los asuntos ambientales a los productos su negocio.
La Alta Dirección del Grupo EMPAC define la Política Ambiental y asegura que, dentro del alcance definido de su Sistema de Gestión Ambiental, la política: es apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios; b) incluye un compromiso con la mejora continua y con la prevención de la contaminación, c) incluye el compromiso de cumplir los requisitos legales aplicables y otros requisitos suscritos por la EMPAC que se relacionen con aspectos ambientales,d) Proporciona una estructura para el establecimiento y análisis de los objetivos y metas ambientales;
e) Está documentada, implementada y mantenida;
f) fue comunicada a todos los que trabajan en EMPAC o que actúan en su nombre;
g) Está disponible para el público.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social es la gestión integrada, ética y transparente de los intereses de sus negocios y actividades y de sus relaciones con todos sus clientes / proveedores, promover los derechos humanos y el ejercicio pleno de la ciudadanía, respetando la diversidad humana y cultural, trabajando para erradicar la discriminación, el trabajo degradante, infantil y el trabajo forzoso, y contribuyendo al desarrollo sostenible y para reducir la desigualdad social.
Sistema Integrado de Gestión
Garantizar una gestión integrada con responsabilidad social en todo el Grupo EMPAC.
Rendimiento de la empresa
El gobierno corporativo del Grupo EMPAC está comprometido con la ética y la transparencia en su relación con sus clientes / proveedores.
Desarrollo sostenible
Derechos humanos
Respetar y apoyar los derechos humanos internacionalmente reconocidos, basando las acciones con el objetivo de promover los principios del trabajo decente, el trabajo no discriminatorio.Diversidad
Respetar la diversidad humana y cultural de su fuerza de trabajo y del sector donde actúa.Principios de trabajo
Apoyar la erradicación del trabajo infantil, forzado y trabajo degradante en la cadena de suministro del Grupo EMPAC.
Inversión Social Sostenible
Buscar la sostenibilidad de la inversión social para impulsar el desarrollo social en las comunidades.
Compromiso de la fuerza de trabajo
Asegurar el compromiso de la fuerza de trabajo a la Política de Responsabilidad Social.
POLÍTICA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
El Grupo EMPAC, enfocado en los negocios de excelencia en prefabricados de concreto para electrificación, construcción y transporte con calidad y productividad, buscando velar por la Seguridad y Salud en el trabajo de sus empleados y socios, preservando la integridad física y previniendo las enfermedades derivadas del trabajo trabajo, manifiesta su Política de Salud y Seguridad en el Trabajo y define como principios básicos que:
La seguridad y la salud de los empleados siempre están en primer lugar:
- Las unidades del Grupo EMPAC deberán estar totalmente comprometidas con el objetivo de accidente cero y con todos los aspectos relativos a la Seguridad y la Salud en el Trabajo,- La prevención de accidentes es deber y compromiso de todos, independientemente de su cargo o función;
- El entrenamiento, la educación y la concienciación sobre la prevención de accidentes deben ser continuamente promovidos para reforzar el compromiso de todos los profesionales;
- El Grupo EMPAC deberá cumplir los requisitos legales y reglamentarios relacionados con la seguridad y la salud, además de verificar la aplicabilidad de los mismos por sus socios, - Cada empleado, además de practicar las reglas y recomendaciones de seguridad y utilizar los equipos de protección individual y colectiva adecuados, es responsable de la preservación y el mantenimiento de su seguridad,- Todas las acciones necesarias serán desarrolladas por la Alta Dirección del Grupo EMPAC para la efectiva atención de su Política de Salud y Seguridad en el Trabajo,
- La divulgación de esta política presentada a través de este material será promovida a todos los niveles en las Unidades del Grupo EMPAC.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE RECLAMACIÓN DE CLIENTES
El Grupo EMPAC, define una Política para el tratamiento de las reclamaciones de clientes, orientando todas las acciones y procedimientos que deben ser divulgados a todos los profesionales de la empresa, buscando su comprensión y el consecuente direccionamiento de sus actividades. Se estableció así la Política para el tratamiento de las reclamaciones de clientes:
La EMPAC como empresa actuante en el ramo de prefabricados de concreto, se compromete a buscar la mejora continua de los productos y servicios, valorizando y dando efectivo tratamiento a las reclamaciones de clientes, conociendo, definiendo responsabilidades, analizando críticamente los resultados, comprometiendo a cumplir y someter las penalidades en ley para atender los requisitos legales, estatutarios y de clientes.Para ello, nos comprometemos a:
a) Valorar y dar efectivo tratamiento a las reclamaciones presentadas por los clientes, b) Conocer y comprometerse a cumplir y someter las penalidades en la ley; c) Analizar críticamente los resultados, así como tomar las medidas debidas, en función de las reclamaciones recibidas;d) Definir responsabilidades en cuanto al tratamiento de las reclamaciones;
e) Comprometerse a responder al In metro cualquier reclamación que el mismo haya recibido y en el plazo por él establecido.
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
Alineado con la Misión, Visión, Valores y Política de Calidad, pautada por la Ética, con el objetivo de mantenerse competitiva y actuar con excelencia empresarial, considerando en sus procesos decisorios el equilibrio de las dimensiones económicas, sociales y ambientales con las necesidades actuales de la sociedad y de las futuras generaciones, la EMPAC define un conjunto de principios y directrices de su actuación empresarial.
Para ello, nos comprometemos a:
a) Conducir el negocio de conformidad con la legislación vigente del país, adoptando preceptos de responsabilidad social y coherente con los compromisos nacionales y globales públicamente asumidos; b) Actuar de forma responsable sobre el uso de los recursos naturales, considerando los límites y la capacidad de regeneración del ambiente natural, mitigando impactos y contribuyendo a la preservación de la biodiversidad, de los recursos hídricos, de los recursos energéticos y buscando continuamente, alternativas creativas en sus operaciones; c) Promover la diversidad y el desarrollo permanente del capital humano e intelectual de sus profesionales, de forma justa, clara y meritoria; d) Promover y construir un proceso de comunicación organizacional interno y externo abierto al diálogo social permanente; e) comprometer a las partes interesadas en el modelo de sostenibilidad y estructurar las decisiones y elecciones sobre la base de los principios regidos en este modelo y liderar esfuerzos para la elaboración de acuerdos y proyectos conjuntos entre iniciativa privada, sociedad y gobierno; f) Estimular y apoyar las iniciativas de los profesionales, proveedores, clientes, socios locales, gobiernos y sociedad que comparten nuestros compromisos con la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social, con el fin de emprender cambios de forma responsable, ética y justa, el equilibrio ambiental y el bienestar colectivo;g) Construir y mantener una lógica de negocios con el compromiso de generar riqueza;
h) Buscar la mejora de la gestión y el rendimiento en sostenibilidad.
POLÍTICA DE GESTIÓN DE RIESGOS
La Política de Gestión de Riesgos define un conjunto de principios y directrices para la Gestión de Riesgos de la EMPAC - "Empresa de Artefactos de Concreto Ltda", de forma a posibilitar la identificación, evaluación, priorización y tratamiento de los Riesgos para la perpetuidad de los negocios.
El objetivo de esta Política es establecer las directrices que regulan la Gestión Basada en Riesgos, suficientes para propiciar a la EMPAC capacidad de cumplir con su misión así como sus objetivos estratégicos, teniendo como presupuestos:
· Establecer los principios, directrices y responsabilidades por la Gestión de riesgos de la EMPAC, orientar los procesos de identificación, evaluación, tratamiento, monitoreo y comunicación de los riesgos que puedan afectar el logro de los objetivos de la empresa, establecer controles y procedimientos para monitoreo, para prevenir su ocurrencia o minimizar su impacto e incorporar la visión de riesgos a la toma de decisiones estratégicas.
· Asegurar que los riesgos se gestionen de forma: Preventiva, Segura, Eficiente y eficaz.
· Optimizar nuestra eficiencia operativa.
· Preservar y aumentar el valor de nuestra organización, mediante la reducción de la probabilidad y / o impacto de eventos de pérdida.
· Adoptar y difundir una postura de mayor transparencia en relación a las partes interesadas, a través del reconocimiento de los riesgos inherentes a sus operaciones, sus procedimientos de mitigación, así como su real eficacia.
· Contribuir al mantenimiento y mejora continua de la imagen corporativa, al medir, monitorear y gestionar impactos de desempeño de las operaciones, estableciendo un panorama de menor riesgo a las partes interesadas.
· Instituir una cultura de gestión eficaz de los riesgos en la EMPAC.
· Anticipar y responder a los cambios en las exigencias económicas, sociales, ambientales y legislativas.
· Aumentar la concientización sobre la necesidad de gestión de riesgos.
· Responder a las demandas institucionales sobre el tema e iniciar un ciclo de mejora continua de los mecanismos de gobernanza.